西安城市酒店作为陕西电信电话精灵的第一批客户，在使用企业电话精灵四个月以来取得了显著的效果。
在七月份陕西电信推出企业电话精灵以来
邮件群发软件西安城市酒店作为企业电话精灵在网站应用上的第一批客户，率先得到使用。使用了四个月后，作为该酒店的电话精灵和企业网站服务提供商，西安网是科技发展有限公司项目经理对该酒店使用电话精灵的情况进行了客户跟踪调查，现将调查结果公布如下。
企业电话精灵具体使用在以下几个方面：
1、网站的客户订房功能上。
博客群发软件当客户在网站上下了订单后，电话精灵系统可以直接将客户的姓名和联系电话发送到订房负责人的手机上。
2、网站的客户留言功能上。当客户对酒店的订房等情况需要咨询，发出咨询帖以后，电话精灵可以将发的帖子内容直接发送到负责人的手机上。
3、网络安全功能。只要有人登陆网站的后台，电话精灵系统会第一时间通知该网站管理员。
4、信息发送功能。发到网站新闻中心上的信息，可以直接发给酒店的老客户。
该系统未实施前，订单不能及时处理，留言不能及时回复，
短信群发软件过节的祝福信息不能批量发送给客户。城市酒店销售部的杜经理讲，该系统实施之后，所有的订单和客户留言都能够在2分钟之内给客户做出响应，客户对该酒店的服务也非常满意。该网站的订单从使用该系统后，每月呈现30%的增长率。
马上要到圣诞、元旦、春节了，该酒店正在给电话精灵系统内整理输入客户电话号码，通过客户端将酒店的祝福信息发给广大的新老客户。
由于该网站有了电话精灵的应用，因此，客户的信息能够有效的得到反馈，网站运营流程效率提高，该酒店打算在明年投入更多的营销费用，在网络营销方面再创新高。
